to read complaints and reviews, or file yours. 
Big Moda ebrar internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 9 adet şal siparişi verdim ve toplam 1.350 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 818LG6716f numaralı sipariş için kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası geldi ne de ürünler elime ulaştı.
Firma ile paylaştıkları telefon numaraları üzerinden WhatsApp aracılığıyla defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana kargo kodunun gün içinde iletileceği söylendi ancak hiçbir bilgi paylaşılmadı. Tekrar yazdığımda ise kargo bilgisi olmadığını, durumu şubeye ileteceklerini belirttiler fakat sonrasında yine bir dönüş yapılmadı.
Ürünlerim gerçekten kargoya verilmediyse bir an önce gönderilmesini, eğer gönderildiyse de kargo takip kodunun tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin daha fazla uzamamasını istiyorum.
1 Ağustos’ta Bigmodaebrar.com üzerinden A*** D*** D*** adına, 3686 ile biten telefon numarasıyla 8 adet şal siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan sonra 4 tanesini, 11 Ağustos’ta Balıkesir Edremit’ten MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 600 TL’dir. İade işlemini ge...
06/09/2025 tarihinde Selvinaz Eşarp’ın Instagram hesabı üzerinden 3 adet eşarp siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı olarak yalnızca 2 adet şal gönderildi. Üstelik siparişim eksik ve yanlış ürünlerle geldiği için büyük bir mağduriyet yaşadım. Kapıda öd...
28 Eylül 2025 tarihinde, 954NT1889D numaralı ve toplam 617,49 TL tutarındaki “3 al 1 öde” kampanyalı şal siparişimi Cocoscarfs’tan kredi kartı ile verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo firması tarafından eksik veya yanlış adres bildirimi gerekçesiyle ürünün geri gönderildiği söylendi...
Merhaba, 20 Kasım'da markadan 3 adet şal aldım. Ürünlerimin geç kargoya verildiği yetmiyormuş gibi bir de eksik ürün gönderilmiş. 18 gün sonra bugün bir adet şalım ulaştı. 2 adet şalım eksik yollandı. Konu hakkında bilgilendirme yapılacak diye SMS ile bilgi verildi ama bana hiçbir şekilde ulaşan ol...
Yorumlar