Sipariş Verildi Ürün Teslim Edilmedi İletişim Yetersiz
31 Temmuz’da Mvdn Scarf internet sitesinden 800 TL tutarında eşarp siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi ve ürünlerim de elime ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise her seferinde 'Yarın ürün gelecek' şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Sipariş numaram: 573XU2399Q. Teslimat adresim Ankara. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş onayı ve ödeme maili elime ulaştı ancak ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
Ürünümün acilen gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Soruna güncelleme olarak belirteğim 31 temmuzda vermiş olduğum sipariş 19 ağustosta elime ulaştı.




Hilal hanım merhabalar aynı durumla karşı karşıyayım ücret iadenizi aldınız mı