to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra’nın kendi internet sitesinden 25 Şubat tarihinde KA-A24-12052-21 kodlu eteği satın aldım. Ardından, yaklaşık 10 dakika içinde, ürün daha paketlenmeden siparişimi iptal ettim.
Toplam 1.069,93 TL tutarındaki alışverişimde, iptal sonrası kartıma 999,98 TL iade edildi, 69,95 TL tutarındaki kargo ücreti ise tarafıma geri ödenmedi. Ürün hiç kargoya verilmemiş ve çok kısa süre içinde iptal edilmiş olmasına rağmen kargo ücretinin kesilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 69,95 TL kargo ücretinin de en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Şubat günü saat 12.00–13.00 arasında Kayra’nın internet sitesinden bir etek satın aldım. Toplam 1.069,93 TL ödedim ve siparişi henüz ürün hiç paketlenmeden, yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma sadece 999,98 TL iade edildi, alınan ücretle iade edilen tutar arasında fark var.
Ürün gönderim sürecine bile girmemişken kargo ücreti adı altında kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Siparişim çok kısa süre içinde iptal edildiği ve ürün hiç paketlenmediği halde neden kargo ücretinin iade edilmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Kayra’dan, 1.069,93 TL olarak tahsil edilen tutarın tamamının, aradaki fark dahil olmak üzere eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve kargo ücreti kesintisiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Kayra online mağazasından 553472 numaralı siparişimle 2 adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden biri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Kalan diğer eteğin (KA-B25-12045-40 kodlu, pilili yüksek bel etek gri, 42 beden) sipariş...
Uzun süredir alışveriş yaptığımız Kayra Online üzerinden eşimin hesabından 615552 numaralı siparişi verdik. Ürünün bedeni uymadığı için ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşamamam gerekirken, ödediğim ürün bedeli ancak yaklaşık 20 gün sonra ve defalarca ...
18.01.2024 tarihinde kayra.com sitesinde eşim için bir tunik sipariş vermiştim. 24.01.2024 tarihinde kargom eline ulaştı. Paketi açıp baktığımda tunik yerine 2 tane etek geldi. Fatura da başkası adına kesilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo gönderilerinde yanlışlık olduğunu söylediler. Hem...
Yorumlar