to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet ev interneti aboneliğim için 1 Nisan’dan bu yana İstanbul Maltepe’de kesintisiz bir şekilde internet erişimi sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz ay yaşadığım 2 günlük kesinti sonrasında, bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atıldığı söylenmişti. Buna rağmen şu an hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama ve online işlem merkezi üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Hem kullanamadığım internet için tarafıma fatura bilgisi gelmesini hem de bir haftadır süren kesintiye rağmen hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. 1 haftalık kesinti süresine ilişkin fatura tutarının iptal edilmesini veya gerekli indirimin sağlanmasını ve internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kayınet ev internetimi İstanbul’da kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne eğitimim için ne de işim için interneti kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımı...
Kayınet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenler’de 31 Mart tarihinden bu yana kullanamıyorum, bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Evdeki tüm işlerimi ve iletişimimi bu bağlantı üzerinden sağladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Kayınet internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopma ve aşırı yavaşlık problemi oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan olumsuz etkili...
Kayınet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok. Daha önce sorunsuz çalışan hattım 1 Nisan itibarıyla tamamen kesildi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dün yaptığım son görüşmede...
Yorumlar