‘Buyur Abi’ Şeklindeki Aşırı Samimi Yaklaşım Müşteriyi Rahatsız Etti

15.02.2026 tarihinde saat 13:00 – 13:05 sularında Ordu Selimiye Mahallesi’indeki Kaya Çiftliği Peynir Dünyası şubesine alışveriş yapmak için girdim. Kapıda duran kadın personel beni “buyur abi” diyerek karşıladı. Raflara bakıp ne alacağıma karar vereceğimi söylememe rağmen ısrarla “buyur abi, ne istiyorsun” diye üstelemeye devam etti.

Kendisine orada bakarak, hoşuma giden ürünleri seçeceğimi, eğer böyle bir yaklaşım olacaksa o zaman girişe yasak koyup sadece tezgah arkası satış yapılması gerektiğini ifade ettim. Ben belki kafamda üç ürünle girmişken rafta görüp başka ürünler de alabilecekken bu ısrarcı ve rahatsız edici tavır yüzünden sinirlenip mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bu yaşanan kaba davranış nedeniyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

İşletmeden, ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Gerekirse detaylı dönüş yapılabilmesi için 0543********52 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.