Sahte Apple Aksesuarları Satışı Ve Faturasız İşlem Şikayeti

25.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında Deposite Outlet AVM’de bulunan Kaya Bilişim isimli iş yerinden Apple marka 20w şarj adaptörü ve şarj kablosu dahil toplam 5 parça ürün satın aldım. Ödemeyi 2.500 TL kredi kartı ve 1.000 TL Nakit olmak üzere yaptım. Alışveriş sırasında defalarca sormama rağmen fatura düzenlemediler, önce ödemeyi aldılar, Apple ürünleri için sadece kasa fişi verdiler.

Aldığım şarj adaptörü ve kablonun telefonu normalden çok daha yavaş şarj ettiğini fark edince ürünlerden şüphelendim ve ertesi gün en yakın Vatan Bilgisayar mağazasına giderek oradaki yetkililerden aksesuarların orijinalliğini kontrol etmelerini rica ettim. Yapılan karşılaştırma sonucunda adaptör ve kablonun orijinal Apple ürünü olmadığı, sahte olduğu ortaya çıktı.

Ürünler şu an hala elimde ve Vatan Bilgisayar’daki orijinal ürünlerle yan yana fiziksel olarak karşılaştırıldığında farklar net şekilde görülebiliyor. Buna rağmen alışveriş yaptığım Kaya Bilişim, bu ürünleri orijinal Apple ürünü gibi satarak hem beni maddi zarara uğrattı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Sahte olduğu ortaya çıkan bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini, istersem de gerçekten orijinal Apple aksesuarlarıyla sorunsuz şekilde değişim yapılmasını ve ilgili iş yerinin hem bu tür sahte ürün satışlarına hem de faturasız işlem uygulamalarına devam etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.