to read complaints and reviews, or file yours.Kawasaki Motorlu Tırpanın Çekiş Problemi Ve Ücret İadesi Talebi
Semak markalı Kawasaki yan tip motorlu tırpanı geçen yıl Düzce Doğa Tarım bayisinden aldım. Makineyi aldığımdan beri tam verimli çalışmıyordu, çekişten sürekli düşüyordu. İki kez bayiye götürdüm, krankın kitlendiğini söyleyip işlem yaptılar ve geçen yıl bu arızalar için yaklaşık 5.500 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen sorunlar tam olarak düzelmedi.
Makinenin yağını her zaman ölçekli ve düzgün şekilde kullandım, bakımına özen gösterdim. Buna rağmen bugün, 28 Nisan 2026 itibarıyla motor tamamen kullanılmaz hale geldi ve sezonun ortasında tırpansız kaldım. Hem yüksek ücret ödememe hem de gerekli özeni göstermeme rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Öncelikli olarak bu motorlu tırpanın yeni bir ürünle değiştirilmesini, eğer ürün değişimi yapılmayacaksa da ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Semak marka tırpan motorunu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken çalışır durumdayken motor bir anda stop etti ve krank kırıldı. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan yaşanan bu parça kırılması nedeniyle ürün şu an kullanılamaz halde.
Ürünü henüz servise götürmedik ancak yaşadığımız bu arıza nedeniyle Semak’ın garanti kapsamında gerekli desteği vermesini istiyorum. Öncelikli talebim ürünün tamir edilmesi, eğer tamir mümkün değilse değişim yapılması, bu da olmazsa ücret iadesi sağlanmasıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
