Kawasaki Bakımında Aşırı Ücret, İş Yapılmama Ve Motor Riski

Kocaeli Gölcük’te, Yavuz Caddesi No:121 Gürel İş Merkezi, adliye karşısında bulunan Agasayar Motorsiklet’e 01.02.2026 tarihinde Kawasaki ER6f 2015 model motorumu genel bakım için bıraktım. Tüm parçaların orijinal olarak değişeceğini söyleyip 20.000 TL’yi peşin olarak IBAN üzerinden aldılar, ben de ödemeyi tek seferde yapıp dekontumu aldım.

Yaklaşık bir hafta sonra gittiğimde motorumun yağmur altında dışarıda bekletildiğini, paslanmaya başladığını gördüm. Sonradan anladım ki 10.02.2026’ya kadar motora hiçbir şekilde dokunulmamış. Parça listesi gönderildiğinde fiyatların aşırı şişirildiği ortaya çıktı; örneğin su deposu için 2.180 TL üzerine yüzde 25 kâr ekleyerek ücret istediler, ben aynı parçayı dışarıdan 1.200 TL’ye alabildim. 2 bujili bir motora 4 buji yazıp 6.800 TL talep etmeleri de ciddi bir tutarsızlıktı, üstelik orijinal bujilerin toplam bedeli yaklaşık 900 TL iken.

Yaklaşık 16 gün boyunca sürekli “parça geliyor” diyerek beni oyaladılar. Bu süreçte yetkili bayiden öğrendiğim kadarıyla, aynı işlemler normal şartlarda 1–2 gün içinde yapılabiliyormuş. İşlemleri iptal edeceğimi söyleyince bu kez yapılmış gibi fotoğraf gönderdiler. Kontrole gittiğimde bujilerin “değişti/değişecek” şeklinde çelişkili ifadelerle anlatıldığını, “far değişti” denmesine rağmen farın hiç değişmemiş olduğunu ve aslında neredeyse hiçbir iş yapılmadığını gördüm.

En endişe verici konu ise motorun su deposunun takılı olmamasına rağmen “sür, bir şey olmaz” demeleriydi. Başka bir servise götürdüğümde motorun hararet yapmak üzere olduğu ortaya çıktı. Tüm parçaları kendim yaklaşık 10.000 TL tutarında alarak başka bir ustaya yaptırmak zorunda kaldım ve motoru bu şekilde kurtarabildim.

Şu an itibarıyla ilgili yer telefona bakmıyor, mesajlara yanıt vermiyor. Paramı alıp işi yapmadan motorumu ciddi riske atmış durumdalar. Üstelik sonradan aynı kişi veya yerden mağdur olmuş başka insanlar olduğunu da öğrendim.

Ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iadesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.