to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Burdur Katre Unlu Mamulleri’nde hizmet alırken personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Çalışanlar müşteriyle yeterince ilgilenmedi. El kaldırdım, çay getirdiler. Ben masaya gelmesini istedim, çay ise gelmedi. Ayrıca, iki eleman koymuşsunuz yukarıya; suratları asıktı. Çocuğum durmadığı halde, 'Pasta getirebilir misiniz?' dedim, kabul etmediler. 'Gidip aşağıdan kendiniz alabilirsiniz.' dendi. Ben de çalıştım. Başka yerlerde, bölümüm olmayan kişilere yardım ettim, ilk defa böyle bir şey yaşadım. Bu durum, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorgulamama neden oldu.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
Bartın Miss Unlu Mamulleri'nden ben ve ailem sürekli olarak ürün almaktayız. Fakat son zamanlarda yaşadığımız sorun çalışanlarınızın kendini yüksekten görmesi, müşteriyle ilgilenmemesi, bir an önce başından göndermek istemeleri. Sanki biz pastaneye girdiğimizde müşteri olarak değil de onlara iş yükü...
İkram Unlu Mamulleri Fahrettin Altay şubesinden 16.07.2025 tarihinde iki adet supangle aldım. Alırken, oradaki görevliye lütfen en taze hangisiyse onu vermesini rica ettim. Ödememi yapıp teşekkür ederek çıktım. Ürünü yemeye başladığımızda hafif bir ekşimsi tat aldık. Emin olamadık ve ikinci kaptan b...
19 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki çalışanı şubesinde görevli satıcıdan son derece olumsuz bir hizmet aldım. Personel hem ilgisizdi hem de güler yüz göstermedi. Sipariş verdiğimiz ürünlerin şişelerini masaya sertçe vurdu, adeta kafamıza vurur gibi bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde ürün tavsiyesi...
18 Eylül 2025 tarihinde Mamak Kutlu Şubesi’ni doğum günü pastası siparişi vermek için aradım. Siparişi ertesi gün sabah saatlerinde ararsam yardımcı olacaklarını ilettiler (gayet normal, her şey yolunda). Ertesi gün, 19 Eylül 2025'te sabah saatlerinde aradığımda, telefonu açan beyefendiye durumu iza...
16/10/2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ünsal Kardeşler Arnavutköy şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş olarak dilim pasta istememe rağmen, fikrim sorulmadan tam pasta getirildi ve dilim pastanın kalmadığı belirtildi. Kabul etmeyince farklı bir ürün tercih etmek istedi...
Yorumlar