"Sorunum en kısa zamanda firma çözdü çok teşekkürler"
Katılımoto Teslimat
235 şikayet
Katılım Evim Ödeme Ertelemesi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım
Katılım Evim ile Şubat ayında araç alımı için imzalamış olduğum 2****3 numaralı sözleşmeye göre Temmuz ayında tarafıma ö...deme yapılması gerekiyordu. Bana verilen bilgiye göre ayın sonuna kadar süre olduğu söylenmişti, ben de bu bilgilere güvenerek işlemlerimi yaptım ve ödemelerimi tamamladım. Ancak b
Verilen Bilgi Ve Gerçek Teslim Tarihi Arasındaki Çelişki Nedeniyle Araç Satın Alma Mağduriyeti
Katılım Evim’de araç almak için başvuru yaptım. 24 Aralık’ta işlemleri başlatıp 25’inde Dikimevi şubesine gittim. Müşter...i temsilcim, araç bulduğumda 2–3 gün içerisinde kontrollerin yapılıp ödeme gününün verileceğini, ödemelerin de pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri yapıldığını söyledi. Bu
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri desteği sayesinde geç de olsa çözüldü"
"Ela hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Teslimat Tarihi Keyfi Ertelenmesi Ve Dondurma Hakkının İptali Mağduriyeti
Katılımevim Bağcılar şubesinde 2028 yılına kadar devam eden bir sözleşmem bulunuyor. Sürecin başında bana ekim ayında te...slimat yapılacağı söylenmişti, ben de önceki temsilcimin anlattığı şekilde tüm süreci buna göre yürüttüm. Daha sonra temsilcim değişti ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat
"Teşekkürler"
Araç Teslimatında İlgisiz Sorumluluk Ve Belirsiz Bilgilendirme
"Teşekkürler"
Katılımevim İstanbul Kartal şubesinde araç teslimat sürecimde görevlendiril...en teslimat sorumlusunun ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi bir
Öne ÇıkanKonular
Katılımevim Bağcılar Şubesinde Araç Teslimatı Ve Ödeme Sorunu
Katılımevim Bağcılar Yıldıztepe şubesi ile yaptığım çalışma kapsamında araç teslimatım gelmiş olmasına rağmen ödeme tara...fıma yapılmıyor. Buna ek olarak, henüz günü gelmemiş taksitimi ödemem için baskı yapılıyor. 16.07.2026 saat 16.00 civarından beri 1.000.000 TL tutarında parama bloke konulmuş duru
Finansman Sürecinin Sözleşme Tarihlerine Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Merhaba, yaşadığım gecikme katılım evim tarafından telafi edilerek birkaç gün gecikme ile araç alma islemim gerçekleşmiştir"
Katılım Evim ile 07.02.2026 tarihinde araç finansmanı için sözleşme imzaladık. Sözleşmemizde aracımız için finansmanı 10....07.2026 – 17.07.2026 tarihleri arasında alabileceğimiz açıkça belirtilmişti. Araçla ilgili gerekli tüm evrakları da kendilerinin istediği şekilde teslim etmemize rağmen üzerinden
Araç Arızası Sonrası Değişim Teklifimin Reddedilmesi
Katılımevim ile 2.200.000 TL tutarında araç finansmanı sözleşmesi yaptım ve 2***5 numaralı sözleşmem kapsamında tahsisat...ım gerçekleşerek araç teslimim Bursa’da yapıldı. Ancak aracı teslim aldıktan kısa süre sonra araçta ciddi arızalar meydana geldi ve aracı değiştirme zorunluluğu doğdu. Bu süreçt
"Merkezden ulaşarak sorunumu dinleyen Ela hanıma teşekkür ederim."
"Katılım evim genel merkez ve Pendik şubedeki arkadaşlar teslimatı öne alıp sorunu düzelttikleri için teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Ela hanımın konuyla yakınen ilgilenmesi sonucunda problem çözülmüş oldu kendilerine ve katılımevine teşekkürlerimi iletiyorum"
"Katılımevim e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
İzmit Şubesinde Temsilci Eksikliği Ve Rehin Kaldırma Sorunu
Katılım Evim İzmit şubesinde birden fazla araç sözleşmem bulunuyor. Daha önce ilgisiz ve bilgisiz davrandığını düşündüğü...m temsilcimle ilgili şirkete şikayette bulundum ve sonrasında K**** Bey yeni temsilcim olarak atandı. Araç sözleşmelerimden birinde taksitleri kapatıp rehin kaldırma aşamasına geld
Katılımevim Ankara Şubesinde Sözleşme İhlali, Ödeme Gecikmesi Ve Tehditkar Davranış
Katılımevim Ankara Sıhhıye şubesinde A******* Bey ile 2024 yılı içinde araç alımı için sözleşme yaptım ve arabamı teslim... aldım. Ancak sürecin başından beri ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle tarafıma yapılması gereken 500.000 TL’lik ödeme söz verildiği gibi aynı gün gerçekleşmedi, yaklaşık 2 gün
Şube Müdürünün Hatalı Bilgilendirmesi Ve Teslim Tarihi Gecikmesi
23 Mayıs Cumartesi günü arkadaşım adına araç almak amacıyla İstanbul Ümraniye Katılımevim şubesine başvurduk. Peşinatlı ...bir plan için başvuru yaptık ve bizimle şube müdürü B***** Bey ilgilendi. Kendisinin verdiği bilgi ve yönlendirmelere güvenerek sözleşmemizi imzaladık. Sözleşme sürecinde bize a
"Teslimat ve temsilcim konusunda yaşadığım ilgisizliği gül hanım sayesinde çözdüm şu an katılımevi markası ile ilgili aklımda bir soru işareti veya problemim kalmadı. Gül hanıma gösterdiği ilgi ve alakadan, problemimi ivedilikle çözüme kavuşturmasından ötürü ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

















