to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılımevim Trabzon Merkez Şubesi’nden araç finansmanı hizmeti aldım. Sürecin başında, özellikle b*** Hanım tarafından rehin ücreti adı altında herhangi bir ek ücret alınmayacağı defalarca belirtildi ve bu şekilde sisteme dahil oldum. Ancak dün (24 Ekim 2025) itibarıyla, şube çalışanı s*** Bey ve b*** Hanım tarafından 1250 TL rehin ücreti talep edilmeye başlandı. Bugün de aynı şekilde bu ücretin ödenmesi isteniyor.
Şubedeki yetkililere ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, başta verilen sözleri hatırlattım. Ancak “Bu parayı yatırmazsanız teslimatınızı yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yazılı bir sözleşme veya belge de verilmedi; sadece sözlü olarak rehin ücretinin alınmayacağı ifade edilmişti. Şu anda teslimatım bu ücret ödenmediği için yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Başta alınmayacağı belirtilen ve sisteme dahil olmamda etkili olan rehin ücretinin şimdi talep edilmesini doğru bulmuyorum. 1250 TL’lik ek ücretin alınmamasını ve araç teslimatımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Katılım Evim Trabzon Merkez Meydan Şubesi’nde hem konut hem de araç finansmanı için başvurdum. Başvuru sürecinde N****** isimli çalışan tarafından teslimat süresinin 2 yıl olacağı söylendi, ancak sözleşmede bu sürenin aslında 3 yıl olduğu ortaya çıktı. Özellikle N****** Hanım, teslimat süreleri ve h...
Katılımevim Van Şubesi’ne araç için başvuruda bulunduk, aracımız kura sonucu çıktı ve 10 Haziran 2025 tarihinde para teslimatı yapılacağı bildirildi. ...
Yorumlar