to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Sigorta Ve Kasko Parası Kesintisi
Katılımevim olarak çok şikayetçiyim. 28 Ağustos'ta teslimat oldu. Teslimat saatinde parayı yollamadılar, karşı tarafa mağdur olduk. 12'de yatacak denilen para akşam saat 5'te yattı. Bu sorundan ziyade sigorta ve kasko için kesilen para, bizlerden 52.500 TL para kesildi. Ben başka firmalarla konuşup bilgi alıp ne kadar maksimum tutacağını öğrendiğim zaman, ortalama taş patlasın 38 bin TL tutacağını öğrendim. Benim hesabıma da 52.500 TL'den kalan para 9.800 TL yatırmışlar. Resmen 7.8 bin fazladan para almışlar.
Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum neredeyse, size geri dönüş sağlanacak deyip sağlanmıyor. Mahkeme yoluna başvuracağım artık, iletişime geçilmediği takdirde.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Merve Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, kabul ediyorum’ ibaresinin yer aldığı sigorta talep formunuzda da belirtildiği gibi; “Finansman sözleşmesine konu ödeme ile ilgili olarak; Zorunlu Deprem (Dask), Trafik (Z.M.T.M.S) Sigortası, Mal (Konut, Kasko) Sigortalarını ve Can (Hayat, Ferdi Kaza) sigortalarını şirketimizce yaptırılmasını, şirketimize dain-i mürtehin olarak yer almasını açıkça talep ediyorum.” Şeklinde beyan ettiğiniz görülmektedir. Yapılan sigortalar sizlere zorunlu tutulmamış olup, talebiniz doğrultusunda anlaşmalı sigorta acentesinden yaptırılmıştır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Merve hanım bir sorum olacaktı cevaplarsanız çok sevinirim. Sizde teslim tarihi hangi aylar arasında gözüküyordu ve kefil için hangi tarihte aradılar. Bende aramalarını bekliyorum henüz dönüş alamadım.