to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Aşırı Fiyatlı Sigorta Mağduriyeti!
Katılımevim İzmir Çankaya şubesinden ara ödemeli otomobil için başvuruda bulundum. Sözleşmedeki şartlara uygun olarak 10 ay sonra noter satış işlemi gerçekleştirildi ve aracımı aldım. Fakat, ilk zorunlu trafik sigortasını kendilerinin yapacağını, hatta piyasadan daha uyguna yapacaklarını söylediler. Ben de gönül rahatlığıyla şubeden ayrıldım. İlerleyen saatlerde sigorta poliçemi WhatsApp üzerinden bana gönderdiler. Trafik sigortamı kendi sigortacıma 7.600 TL yaptırma imkanım varken, kendileri 9.768 TL olarak yaptılar. Defalarca aramama rağmen farklı kişilere yönlendirerek beni oyaladılar. Bu haksızlığı çözmediler ve çözmek istemiyorlar. Sonuna kadar bütün yasal haklarımı arayacağım.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Mustafa Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, kabul ediyorum’ ibaresinin yer aldığı sigorta talep formunuzda da belirtildiği gibi; “Finansman sözleşmesine konu ödeme ile ilgili olarak; Zorunlu Deprem (Dask), Trafik (Z.M.T.M.S) Sigortası, Mal (Konut, Kasko) Sigortalarını ve Can (Hayat, Ferdi Kaza) sigortalarını şirketimizce yaptırılmasını, şirketimize dain-i mürtehin olarak yer almasını açıkça talep ediyorum.” “Söz konusu zorunlu ve ihtiyari sigortaları yaptırma ve süresi bitenlerin yenileme yükümlülüğünün tarafıma ait olduğu biliyorum. Bu itibarla; yaptırılmasını talep etmiş olduğum yukarıdaki sigorta/ları şirketinize karşı borcum sona erinceye kadar, şirketinize dain-i mürtehin olacak şekilde yenileyeceğim ve yenilediğime ilişkin sigorta poliçelerini de en geç 48 saat için de şirketinize ibra edeceğim.” Şeklinde beyan ettiğiniz görünmektedir. Yapılan sigortalar sizlere zorunlu tutulmamış olup tarafınız talebi doğrultusunda anlaşmalı sigorta acentesinden yaptırılmıştır. Paylaşmış olduğumuz durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Doğru söylüyorsunuz her şey hukuka, sözleşmeye uygun ama şu bir gerçek; bankalara bulaşmak istemeyen samimi insanlar size geliyorlar ve iyi niyetle size gelen insanlar eminim sözleşmeyi bile okumadan imzalıyorlar. Size kandırıyorsunuz demiyorum ama samimi davranmıyorsunuz çünkü imzadan önce her şeyi detaylı bir şekilde anlatmıyorsunuz sizin samimiyetinize güvenerek eminim ki sözleşmeyi bile okumadan imzalıyorlar,
Bu sebeple böyle sıkıntılar yaşanıyor, sonra da her şey sözleşmeye uygun deyip işin içinden sıyrılıyorsunuz. Ben hakkımı helal etmiyorum...
Ben anlamadığım nokta firmanız ilk sigortayı bize yaptırmak zorundasınız diyor ama imzalattığınız kağıtta müşteri zorunda olmadığımı ama siz yapın diye talep ediyorum diye imzaliyor. Şimdi soruyorum ilk sigortayı size yaptırmak zorunda mıyız yoksa biz mi talep ediyoruz. Hem zorundasınız diyorsunuz hem siz talep ettiniz diyordunuz