Katılımevim Araç Finansmanında Sözleşme İhlali Ve Teslimat Gecikmesi

08.2025’te Katılımevim Esenler şubesiyle 1.000.000 TL’lik araç finansmanı için sözleşme yaptım. Sözleşme sürecinde bana birçok konuda farklı bilgiler verilerek çeşitli vaatlerde bulunuldu. En başta kefile gerek olmadığı özellikle ifade edildi. Organizasyon ücretini ödedikten ve süreç teslimat aşamasına geldiğinde ise bu kez kefilin zorunlu olduğu söylendi. Bu çelişkiyi kabul etmeyince tekrar aranarak bu kez de kefile gerek olmadığı söylendi. Süreç başından itibaren verilen bilgiler birbiriyle tutarlı değildi. Ödeme konusunda da başta istediğim periyotlarda ve daha düşük tutarlarda ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak daha sonra bana sabit bir ödeme planı çıkarıldı. Ayrıca ödeme planındaki tutarların teslimattan sonra senet üzerinde değiştirilebileceği ve daha düşük ödemeler yapabileceğim ifade edilmişti fakat bunun da doğru olmadığı ortaya çıktı. Süreç ilerledikçe başta söylenen hiçbir sözün arkasında durulmadığını gördüm. Bu süreç içinde “ara ödeme” adı altında benden 200.000 TL daha talep edildi ve bu ödemeyi de yaptım. Şubat ayına kadar yaklaşık 404.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra teslimatın 1–12 Mart tarihleri arasında kesin olarak yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek bir galeri ile araç için anlaştım ve kapora ödedim. Ancak süreç uzadığı ve teslimat gerçekleşmediği için galeri anlaşmayı iptal etti ve ödediğim kapora yandı. Tüm belgeleri iletmeme ve istenen işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bu kez de Mart ayı için 41.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği, aksi halde teslimat yapılmayacağı söylendi.
Ödemelerimi ay sonuna göre planlamıştım ve yalnızca bir hafta önce 41.000 TL ödeme yapmıştım. Buna rağmen çok kısa bir süre içinde toplam 82.000 TL ödeme talep edildi. Bugüne kadar 446.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 70.000 TL organizasyon ücreti ödedim, yani toplamda 516.000 TL’den fazla bir ödeme yapmış durumdayım. Buna rağmen aracıma hâlâ kavuşamadım.
İlk galeride yaşadığım kayıptan sonra başka bir galeri ile tekrar anlaşmak zorunda kaldım ve yeniden kapora verdim. Hatta aracın kasko sigortasını bile yaptırdım. Önce 11.03 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, ardından tarih 13.03’e ertelendi. Tüm bu süreçte verilen hiçbir söz tutulmadı, sürekli tarih ertelendi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Buna rağmen aldığım tek cevap “kusura bakmayın” oldu ve halen aracımın teslimatı yapılmadı. Katılımevim ile yaptığım sözleşmeye ait müşteri/sözleşme numaram 250801792’dir. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet içerisindeyim.