Katılımevim Ankara Şubesinde Sözleşme İhlali, Ödeme Gecikmesi Ve Tehditkar Davranış
Katılımevim Ankara Sıhhıye şubesinde A******* Bey ile 2024 yılı içinde araç alımı için sözleşme yaptım ve arabamı teslim aldım. Ancak sürecin başından beri ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle tarafıma yapılması gereken 500.000 TL’lik ödeme söz verildiği gibi aynı gün gerçekleşmedi, yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak hesabıma geçti ve bu süreçte ciddi sıkıntı yaşadım.
Ayrıca imzaladığımız sözleşmeye beni sıkı sıkıya bağlı tutmalarına rağmen, sözleşme maddelerine kendilerinin uymadığını gördüm. En ufak bir gecikmede hemen arayıp ertesi güne talep oluşturuyorlar ve icraya vermekle tehdit ediyorlar. Haklarımı ve sözleşme hükümlerini hatırlattığımda ise bunu kesinlikle kabul etmiyor, son derece sorumsuz ve kaba bir yaklaşım sergiliyorlar. Özellikle Ankara Sıhhıye şubesindeki A******* Bey’in danışmanlık anlayışının tamamen yetersiz ve sorumsuz olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle araç aldığımıza ve bu sisteme kaydolduğumuza bin pişman olduk, konuyu yargıya taşımaya hazırlanıyoruz. Katılımevim’in sözleşme şartlarına uygun hareket etmesini, tarafıma yönelik tehditkar ve baskıcı davranışların son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış; ancak kayıtlarımızda bulunan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizin değerlendirilebilmesi ve gerekli bilgilendirmenin sağlanabilmesi adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi












