İade Talebimin Gecikmesi Ve Ödeme Tarihinin Uzatılması Nedeniyle Yaşadığım Maddi Mağduriyet

Katılımevim Tasarruf Finansman a. Ş. Nezdinde 2***7 numaralı tasarruf finansman sözleşmem bulunmaktadır. Bu sözleşme kapsamında araç teslim tarihimin 27 Temmuz 2026 olduğu tarafıma bildirilmişti. Ancak mevcut aracımı satamamış olmam nedeniyle teslim tarihine kadar gerekli şartları sağlayamadığım için teslimattan yararlanamadım.

Bu nedenle 16.09.2026 tarihinde Katılımevim’e başvurarak sözleşmemin feshedilmesini ve sözleşme kapsamında tarafımdan ödenmiş bulunan toplam 466.669 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Teslimat tarihimin geçmiş olması nedeniyle iadenin 14 gün içerisinde yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ödemenin ancak 12 Kasım 2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi. Fesih talebim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen yapılması gereken ödemenin bu şekilde ileri bir tarihe ötelenmesi nedeniyle ciddi anlamda maddi mağduriyet yaşamaktayım. Ödemenin tarafıma en kısa sürede ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim de gözetilerek yapılmasını talep ediyorum.