Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
10 Şubat 17:40
1.041

Katılımevim’de 650.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahiliyetim bulunuyor. Kayıt esnasında verilen ve anlatılan bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, sisteme dahil olduktan ve 14 günlük cayma hakkım dolduktan sonra pek çok şeyin aleyhime işlemeye başladığını gördüm. Bu durum kendimi yanıltılmış ve güvensiz hissetmeme neden oldu.

Sözleşmeye ve verilen taahhütlere rağmen aracımın teslimatı yaklaşık 1 aydır gecikmiş durumda. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net, açıklayıcı bir cevap alamadım. Teslimat tarihinin neden geciktiği, ne zaman teslimat yapılacağı konusunda açık bir bilgi verilmedi.

Katılımevim’den, araç teslimatımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili şeffaf, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Köksal
Köksal
13 Şubat 16:29

Yetkili birimden arandım ve dalga geçildim parmak hesabi yapacakmışız teslim tarihini öğrenmek için hem verilen sözler tutulmuyor hende dalga geçilen bir firma

13 Şubat 17:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

14 Şubat 18:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Önceden Bildirilmemiş 160 Günlük Kuralı Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
07 Ocak 13:20
816

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz