to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Ertelemesi Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Katılım Evim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yapmış olduğum 260423555 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihimin 01.10.2026 olacağı tarafıma yazılı olarak WhatsApp üzerinden bildirilmişti. Bu tarihe güvenerek araç satın alma sürecimi başlattım, araç eksper sürecini tamamladım ve Katılım Evim tarafından onaylandıktan sonra kaporasını da ödedim.
Ancak 28.09.2026 tarihinde tarafıma haber verilerek teslim tarihim, şirketin devir işlemleri gerekçe gösterilerek 06.10.2026 tarihine ertelendiği söylendi. Satıcı, araç için ileri tarih kabul etmediği için hem ödediğim kapora hem de yaptırdığım ekspertiz ve planlamalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur durumdayım.
Sürekli görüştüğüm Katılım Evim temsilcim de bu ertelemeyi bana iletti, fakat yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat tarihinin bana önceden bildirildiği şekilde 01.10.2026 olarak gerçekleştirilmesini, bu mümkün olmuyorsa da araç alım sürecimde uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
