Sözleşme Şartlarıyla Uymayan Bilgi Ve Yasal Süreç Uyarısı

Katılım Evim Diyarbakır şubesi üzerinden araç finansmanı için sisteme dahil oldum, ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve teslimatımı aldım. Bu ay ise ödeme yapamadım ve müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, ayın 30’una kadar mutlaka ödeme yapmam için söz vermem yönünde baskı yapıldı. Bu ay ödeme yapamayacağımı söylediğimde görüşme ‘tamam’ denilerek kapatıldı.

Ardından müşteri temsilcisini tekrar arayarak, imzaladığım sözleşmede açıkça üst üste 3 ay ödeme yapmadığımda yasal sürecin başlayacağı yazdığını belirttim. Buna rağmen bana telefonda 2 ay üst üste ödeme yapılmayınca yasal sürecin başlayacağı söylendi. Sözleşmenin 6.5 maddesinde 3 ay ard Arda ödeme yapılmaması halinde yasal sürecin başlayacağı yazdığını özellikle belirtmeme rağmen, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı, sadece talep oluşturulduğu söylendi.

Ben imzaladığım sözleşmedeki şartların geçerli olmasını ve müşteri temsilcilerinin sözleşmeden farklı, çelişkili beyanlarda bulunmamasını istiyorum. Sözleşme maddelerine uygun, açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek, gerekli ise tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyet yaşamadan sürecin sözleşmede yer alan 3 aylık süreye göre yürütülmesini talep ediyorum.