to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Personeliniz Yanlış Bilgi Vermesi
Merhaba;
29.01.2022 de Ev-100- Hızlı kurasına üye oldum müşteri temsilciniz ş. G ilerde maddi sıkıntıya düşersem devir işlemi yapabilir miyim tekrar, tekrar sorduğumda. Devir işlemi yapabilirsiniz diye teyit Eti.
Şimdi ise devir işlemi yapamayacağımı şube personeliniz tarafından bilgi verildi kurumumuza olan tüm güvenim sarsıldı başvurumun iptal edilmesi ödediğim taksit ve masraf adı altında kesilen 18.000 TL nın ödenmesini rica ediyorum
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir ekini aldım ‘ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.5. maddesinde de belirtildiği gibi; “Sözleşme devam ederken üye sözleşmesini sadece eşine devredebilir. Yazılı olarak bildirilen devir talebi yalnızca KATILIMEVİM tarafından onaylandığı takdirde devir işlemi gerçekleşecektir.” Sözleşmenizi feshetmek istediğiniz takdirde yine sözleşmenizin 11.2. maddesinde belirtildiği gibi; cayma süresi geçmiş üye ayrılmak isterse ödediği taksitler ve varsa peşinat iade edilir. Ödediği katılım bedeli iade edilmez. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Hukuka uygun bir şekilde, müşteriyi'e sözleşmeyi imzalatmak için yanlış ve yalan beyanlarınızı her mecrada dile getirmenin başka mağdurların olmaması için önem arz edecektir.
