Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semiya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Çekiliş Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Semiya
11 Eylül 2025 15:41
35.908
Semiya'nın Teşekkür Mesajı
“Yanlış anlaşılma olmuş temsilcimizle konuşup hallettik. Teşekkürler...”

Eminevim İzmir Çiğli şubesinde konut finansmanı kapsamında yeni bir kampanya hakkında M***** G** tarafından Temmuz ayında bilgilendirildik. İlk üyeliğimizde çekiliş için beş ay beklediğimizden dolayı, M***** Bey kampanyaya geçiş yaparsak beklemeyeceğimizi ve her ay çekilişe katılabileceğimizi belirtti. Bu bilgileri aldıktan sonra onay verdik ve tekrar Çiğli şubeye gidip aynı konuyu görüştük; orada da çekilişin devam edeceği ve teslimatın beş ay sonra olacağı söylendi. Ancak bugün bize çekilişe dört ay boyunca katılamayacağımız iletildi.

Ayrıca, organizasyon ücreti olarak 127.500 TL kesildi ve bununla ilgili de önceden bilgilendirilmedik. Kayıt işlemi 19.08.2025 tarihinde gerçekleşti. Bu süreçte temsilcimiz sürekli değişti ve iletişimde de sıkıntı yaşadık.

M***** Bey bizi yanlış bilgilendirdi. İki kişinin aynı anda yanlış anlaması mümkün değil. M***** Bey’in bu konuda özür dilemesini ve ilk başta belirtildiği gibi çekilişlerin devam etmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirildik bu bir kul hakkıdır ve bu durumu kabul etmiyorum. Hakkımı da ne M***** Bey’e ne de görüp de bu konuda hiçbir şey yapmayacak olan olursa yapmayanlara da asla helal etmiyorum.

yanlis-bilgilendirme-ve-cekilis-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Semiya
Semiya
17 Eylül 2025 10:52

Yanlış anlaşılma olmuş temsilcimizle konuşup hallettik. Teşekkürler...

17 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 6 gün sonra)

Semiya Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ve Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İle Sözleşme Değişikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Haziran 2025 00:02
173.081

Eminevim Karaman Şubesi'nde Yaşanan Dosya Masrafı Ve Çekiliş Sorunu!

profile
26 Ocak 2025 11:36
90.457
Eminevim Karaman Şubesi'nde Yaşanan Dosya Masrafı Ve Çekiliş Sorunu!

profile
Zeliha
12 Ekim 2024 19:44
43.587
Eminevim'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz