Katılımevim Konut Finansmanı Sürecindeki Uzun İç Onay Ve Ekspertiz Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor

Katılımevim ile yürüttüğüm konut finansmanı sürecinde, operasyonel iç onay akışları ve takvim sürelerinin uzunluğu nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşamaktayım. Evraklarımı geçen hafta İstanbul Tuzla şubesine teslim etmeme rağmen, sürecin işleyişi hem beni hem de satıcı ve emlakçıyı zor durumda bırakmaktadır.

Şubenin evrakları genel merkeze iletmesi, genel merkezin ekspertiz firmasına talep geçmesi ve ekspertiz firmasına tanınan 10 günlük süre gibi aşamalar bir araya geldiğinde, yalnızca ekspertiz raporu için toplamda 15 iş günü, yani yaklaşık 3 haftalık bir bekleme süresi ortaya çıkmaktadır. Bu süre, konut alım süreçlerinin doğası gereği oldukça kritik olan zamanlama açısından kabul edilemeyecek kadar uzundur. Sürecin devamında gerçekleşecek sigortalar, tapu randevusu ve tahsis günü belirlenmesi aşamalarında da bekletilecek olmamız, satıcı ve emlakçı tarafında da büyük bir mağduriyet riski doğurmaktadır.

Daha önce de benzer gecikmeler nedeniyle süreçlerimizin olumsuz etkilendiği durumlar yaşadık. Bu nedenle, sözleşme numarası 2***7 olan konut finansmanı dosyam özelinde ve genel süreçler için iç onay akışlarının ve ekspertiz sürecinin makul süreler içine çekilmesini, süreçlerin hızlandırılması için gerekli operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını ve mevcut işlemlerimin de en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.