to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim İstanbul Çekmeköy Şubesinde Eksper Ataması Gecikmesi Ve Süreç İhmali
Katılımevim bünyesinde konut finansmanı sürecindeyim. İstanbul Çekmeköy şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm evraklarımı 27 Ocak tarihinde eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ eksper ataması yapılmadı. İskanlı ve sorunsuz bir daire için bu kadar yavaş ilerleyen bir süreç benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Şubeyle ve genel merkezle defalarca görüştüm. Şube temsilcisi her seferinde “arayacaklar” diyerek süreci geçiştiriyor, genel merkez ise yalnızca “kayıt açtık” demekle yetiniyor. Dün telefonla ulaşamadıkları için, kimseye mecbur işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda kaldım. Orada da yalnızca dün veya bugün arayacaklarını tekrar ederek somut hiçbir adım atmadılar.
240831409 numaralı dosyamla ilgili olarak eksper sürecinin acilen başlatılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu gecikme nedeniyle daire için ödediğim kaporanın yanması gibi bir riskle karşı karşıyayım. Kaporamın yanması durumunda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Cüneyt Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız. Tahsisat süreciniz başlatılmış olup, Tahsisat Uzmanımızın takibinde ilerletilmektedir. Ekspertiz süreciniz başlatılmıştır. Ekspertiz raporunuzun sonucuna istinaden tahsisat tarihiniz planlanacak ve uzman personelimiz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında imzalanan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem de müşterilerimiz açısından bağlayıcı olup, her iki taraf için de esas teşkil etmektedir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede, sürecin mevzuata ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütüldüğü tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti öncelikli olup, tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Benim sözleşmemde bağımsız! Ekspertiz raporuna dayanarak 4.000.000 TL yi razı olmadığım halde 3.200.000 TL'ye indirdiler. Zoraki indirdiler. Organizasyon ücreti ve ödeme planını revize etmediler. 3.200.000 TL için 224.000 TL olması gerekirken, 4.000.000 TL için olan 280.000 TL. Ödeme planı 20X160.000 TL olması gerekirken 20X200.000 TL oldu. Tapuya giderken aranıyorsunuz ve teslimatınızı yani hakkınızı aralıkta teslim etmiş olmaları gerekirken ve siz ödemelerinizi hiç geciktirmeden ödemiş olmanıza rağmen, ocakta gecikmiş olarak teslim etmelerine rağmen ve o ayki (ocak) ödeme günü gelmemiş olmasına rağmen (ödeme günü her ayın 20 si ile 30 u arası) bu ayı (ocak) ödeyin yoksa paranız ödenmez tehdidi ile karşılaşıyorsunuz. Seçim sizin...