to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Deneyimi Eğitim biriminden Ela Hanım' a süreç boyunda desteği, tüm uzun konuşmalarımı sabırla dinleyişi ve süreç boyunca birden fazla kez tarafıma dönüşü ve bilgilendirmeleri için, sürecin sonunda da nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
Katılımevim Bursa Yıldırım şubesinde çekilişli kura sistemiyle ev finansmanına dahil oldum. Sisteme girerken ödemelerimi... ayın herhangi bir gününde yapabileceğim, ister ilk gün ister son gün ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak sözleşmeye vade tarihi olarak ayın 20’si yazılmış ve bana iletilen SMS’ler
"30.09.2026 tarihi itibarıyla teslimat gerçekleşti ve ödeme sorunsuz yapıldı. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Katılımevim İzmir Çiğli şubesi üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.04.2026 tarihinde Katılımevim sistemi
"Teşekkür ederiz"
20 Temmuz tarihinde apartman aidatımı yanlışlıkla Katılımevim hesabına fon transfer (fast) ile gönderdim. 2.116,01 TL tu...tarındaki bu ödemenin iadesi için hemen Katılımevim şubesiyle görüştüm, gerekli tüm evrakları doldurdum ve şube bunları genel merkeze ilettiğini belirtti. Daha sonra genel merkezi
"İlk başta 24.09.2026 olarak verilen teslimat tarihi 16.09.2026 tarihiyle başlayan borsa spekülasyonu sürecine denk gelip teslimat tarihimizin değişmesi ve bu süreçte 5 günlük bir belirsizlik bizi aşırı derecede yıpratsa da; Şube teslimat sorumlumuz İsmail bey, 23.09.2026 17:21'de görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hanımefendi ve sürecin sağlıklı yürütülmesinde emeği geçen her bir yetkiliye ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
"Süreç için teşekkürler"
Katılımevim ile 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı sözleşmesi yaparak tasarruf finansman sisteminize dahil bulunmak...tayım. Tahsisat aşamasına gelmiş, satın alacağım gayrimenkulü belirleyerek 19.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubenize bildirmiş durumdayım. Ancak şube personeli, bulmuş o
"Ela hanıma çok Teşekkür ederim gösterdiği ilgiden dolayı iyi çalışmalar."
Şubat ayında Katılımevim Adana Seyhan Çarşı Şubesi’ne 3.000.000 TL’lik ev için kayıt yaptırdım. Bana ilk çekiliş hakkımı...n mart ayında olduğu ve sonrasında her ay kuraya gireceğim açıkça söylendi. Ancak mart ayından sonra kura tarihim 5 ay ileri atılarak sadece ağustos ayında kuraya girebileceğim ifa
Katılımevim’in 2****0 sözleşme numaralı üyesiyim. Normalde teslimatım Haziran 2026 olarak planlanmıştı. Ancak aradan 40 ...gün geçmesine rağmen hâlâ damadımın evine eksper gönderilmediği için süreç tamamlanmadı ve ödemem yapılmıyor. Bölge müdürü onayı ile işlemlerin yapıldığı, hiçbir sıkıntı olmayac
"Avcılar şube Md Yusuf beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"En kısa sürede tarafınızca tarafım arandığı için ve çözüm yolları incelendiği için teşekkür ederim."
"Merhaba Şikayetvar da şikayet oluşturmamın akabinde hızlıca sorunum halloldu Şikayetvar a öncelikle teşekkür ediyorum Katılmevim de benimle iletişime geçen ve iki aydır çözülmeyen bu durumu çözüme kavuşturan departmana da teşekkür ederim sorunum halloldu"
Katılımevim Şanlıurfa Haliliye şubesi üzerinden konut için birikim yapıyordum. Evimi sattım ve 22.05.2026 tarihinde tapu... devrini gerçekleştirdik, tüm evraklar aynı gün şubeye iletildi. Buna rağmen teslimatımız yapılmadı, paramız hâlâ yatırılmadı. Şubeyle görüştüğümde, bayram tatilinden dolayı genel
"Çok ilgilendiler özellikle E*** hanım çok soğulun"
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Eslem hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum eslem hanıma :)"
Katılımevim Samsun Cumhuriyet Meydanı şubesine 1,5 milyonluk, aylık 7.500 TL taksitli bir sisteme dahil oldum, süreç içi...nde bu taksitler sürekli artırıldı ve ağustos ayında 23.000 TL’ye kadar çıkacağı söylendi. 2024 yılı Eylül ayında ev sahibim evden çıkardığı için acil olarak ev sahibi olmam gereki
"Eslem hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
"Destekleriniz için teşekkür ederim Eslem hanım, sorunum kısa sürede çözüldü."
29 Ocak 2026 tarihinde Katılımevim Bursa İnegöl şubesinde, satış sorumlusu T***** B******* aracılığıyla 3 milyon tl’lik ...konut organizasyonuna dahil oldum. Bana, 80 kişilik bir grupta, her ay kura çekilişi yapılacağı, teslim tarihini ödemediğim aylar artı 5 ay sonra evi alabileceğim anlatıldı. Taksit
Katılım Evim’de 4.500.000 TL tutarında ve kesin teslim tarihi Mart 2027 olan bir sözleşmeye dahil oldum. Daha sonra İsta...nbul Esenyurt şubesinde müşteri temsilcim M***** Y******* tarafından aranarak bir kampanyaya hak kazandığım, bu kampanya kapsamında kesin ödeme tarihi Aralık 2026 olan 7.000.000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
