Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılım Emeklilik Asistan Telefon Hattı Cevapsız Randevu Alımında Sorun

6 Şubat 10:59491

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik asistan hizmetleriyle ilgili randevu almak için sabah saatlerinden beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta 1 kişi beklediği söylenmesine ve yaklaşık 10 dakika hatta kalmama rağmen telefon açılmıyor.

Önce Katılım Emeklilik hattını aradım, oradan bana 0850 480 33 50 numarası verildi. Ancak bu numarayı aradığımda da yine kimse telefona bakmıyor, asistan hizmetlerine ulaşamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşme numaram 9087650 ve önümüzdeki hafta için randevu almak istiyorum, fakat erişim sağlayamadığım için işlem yapamıyorum.

Asistan hizmetleri hattının kısa sürede gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini, tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılarak önümüzdeki hafta için uygun bir tarihe randevu planlanmasını ve yaşadığım iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum.

6 Şubat 11:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

BES İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

12 Eylül 2025 09:482.278

Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal işlemi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Hem mobil uygulama hem de çağr...

1

Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebine Yanıt Gelmemesi

2 Şubat 20:40243

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak 9765442 ve 9765515 numaralı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Katılım Emeklilik 2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Katılım Emeklilik2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Profil fotoğrafı
Murat
Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat