to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik asistan hizmetleriyle ilgili randevu almak için sabah saatlerinden beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta 1 kişi beklediği söylenmesine ve yaklaşık 10 dakika hatta kalmama rağmen telefon açılmıyor.
Önce Katılım Emeklilik hattını aradım, oradan bana 0850 480 33 50 numarası verildi. Ancak bu numarayı aradığımda da yine kimse telefona bakmıyor, asistan hizmetlerine ulaşamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşme numaram 9087650 ve önümüzdeki hafta için randevu almak istiyorum, fakat erişim sağlayamadığım için işlem yapamıyorum.
Asistan hizmetleri hattının kısa sürede gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini, tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılarak önümüzdeki hafta için uygun bir tarihe randevu planlanmasını ve yaşadığım iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum.
Katılım Emeklilik’te otomatik BES kapsamında sunulan ek hizmetlerden (örneğin koltuk yıkama, kalorifer temizliği vb.) yararlanmak istiyorum. Ancak 3 g...
Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal işlemi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Evraklarla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi paylaşılmıyor. Müşteri numa...
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak 9765442 ve 9765515 numaralı sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, bana 5 iş günü içinde aranarak bilgi verileceği ve ardından mail yoluyla sürecin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden b...
Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak ve iptal işlemlerimi başlatmak için 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini 15:45-15:55 ...
Yorumlar