to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 14:14’te Katılım Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemden maddi sıkıntılarım nedeniyle çıkmak istediğimi belirterek çağrı merkezini aradım. Görüşmede talebimin başka birime iletileceği ve beni arayacakları söylendi ancak arayan olmadı. Bunun üzerine aynı çağrı merkezini tekrar aradım.
İkinci görüşmede müşteri temsilcisi, beni arayacaklarını, tarafıma evrak gönderileceğini ve para iadesinin 25 iş günü sonrasında yapılacağını iletti. Bu sürenin benim için çok uzun olduğunu, ay sonunda ödemem gereken yüklü bir tutar bulunduğunu, bu nedenle sürecin hızlandırılmasını rica ettiğimi açıkça ifade ettim ve bu konuda tekrar kayıt açılmasını talep ettim. Buna rağmen hâlâ ne dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Sözleşme numaram 975 14 45, çağrı merkezi olarak da 0850 226 01 23 numaralı hattı aradım. İşlemin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını, iade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal işlemi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Evraklarla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi paylaşılmıyor. Müşteri numa...
Katılım Emeklilik’te yaklaşık 1 sene önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Para ihtiyacım oluştuğu için 17.11.2025 tarihinde iletişim numaralarından yetkililere ulaşıp sistemden çıkmak istediğimi belirttim ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak yaklaşık 6-7 bin lira ...
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 05.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebimi önce mail yoluyla ilettim, ardından istenen şekilde normalden faks da çektim. Buna rağmen her seferinde farklı bahanelerle iptal işlemi yapılmadı ve talebim sonuçlandırılma...
Katılım Emeklilik’te bulunan 8865314 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, 12 Eylül Cuma günü acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim tutarın 20 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...
22 Ağustos tarihinde Katılım Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için dilekçemi ilettim. 9507344 numaralı sözleşmem kapsamında y...
Yorumlar