Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Düzenlenen Sağlık Sigortası Poliçesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Ağustos 2025 02:25
1.230
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgi alakanız için, sizden sonra ben iş yeri ile görüştüm sizin dediğiniz gibi bilgilendirme yapmadan otomatik olarak (grup olarak) poliçe düzenlemiş. 15 gün içinde istersem poliçe iptali yapabilir mişim. Şu an problem çözüldü”

30.08.2025 01:30 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Katılım Sağlık Grup Sigortası poliçesi düzenlenmiş. Geçen yıl da aynı şekilde, yine iznim olmadan poliçe oluşturulmuştu. Telefonla arayıp tutarın ne kadar olduğunu öğrenmek istedim; ancak mesai saatleri dışında hizmet vermediklerini otomatik yanıt olarak aldım. Madem mesai saatleri dışında hizmet yok, benim iznim olmadan nasıl poliçe düzenlenebiliyor? Bu hatanın telafi edilmesini ve bana bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 08:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Fatih
Fatih
01 Eylül 2025 08:23

Yukarıda belirtmeyi unuttum benim sigortamı iş yeri karşılıyor, benim eşimin adına ben ücretini ödeyerek yaptırıyorum. Bu bahse konu olan poliçe Eşimin adına yapılan poliçe, benden ve eşimin izni olmadan yapıldı.

Fatih
Fatih
03 Eylül 2025 08:24

Teşekkür ederim ilgi alakanız için, sizden sonra ben iş yeri ile görüştüm sizin dediğiniz gibi bilgilendirme yapmadan otomatik olarak (grup olarak) poliçe düzenlemiş. 15 gün içinde istersem poliçe iptali yapabilir mişim. Şu an problem çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Onayı Gecikince Acil Operasyon Bekletildi Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Ağustos 2025 23:21
3.742
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenileme Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 12:02
1.394
"Keşke aradığımızda ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri olsa, durum bu noktalara gelmez idi. Tam bir hafta olmuş bana süreci inceleyip bana dönüt sağlayacaklardı ama maalesef. Neyse ki Şikayetvar uygulaması var sağ olsunlar, sayesinde hemen döndüler. Teşekkürler..."

profile
27 Eylül 2023 17:54
1.160
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 20:21
1.628
"Teşekkür ederim"
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağduriyeti: Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz