to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir düzenli ödeme yaptığım Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, borçlarımı ödemek zorunda kaldığım için istemeden iptal ettirdim. BES iptali için ıslak imzalı belgemi siteye yükledim ve durumun aciliyetini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de evraklarda belirttim. Buna rağmen 1 haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru/sözleşme numaralarım: 9303701 ve 9303710’dur. Birikimimin iadesini bekliyorum. Erzincan ili Kuveyt Şubesi’ne bağlıyım. Sürecin bu kadar uzaması ve mağduriyet yaşamam beni fazlasıyla pişman etti. Ailemde birden fazla kişinin de BES hesabı var ve bu durumdan dolayı onların da hesaplarını iptal etmeyi düşünüyorum. Girerken 2 dakikada işlem yapılırken çıkarken bu kadar uğraştırılması kabul edilemez. Yazıklar olsun böyle sisteme düzenli şekilde ödüyordum. Olumsuz sebeplerden dolayı çıkmak zorunda kaldım. Ama aradan geçen süre zarfında para iaden gerçekleşmedi. Gerçekten bin pişman oldum.
Bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hala hiçbir şekilde dönüş yapılmadı gerçekten çok pişman oldum mağdur ettikleri beni her geçen gün para değer kaybediyor ancak bekletiyorlar ve borçlarım için çıkış yaptığımı bildirmeme rağmen uzatılıyor gerçekten pişmanlık başka bir şey değil. Türkiye Hayat Emeklilikte arkadaşım iptal etti parası 5 gün içinde yattı
Hala oyalıyorlar isim değişikliğine ilişkin evrakları gönderdim düzeltme yapılmamış bile sistem düzeltecek deniliyor baştan atma için geçerli bir sebep mi bu Kuveyt Bankasına ilişkin hesabımı bile kapatacağım aciliyetimi bildirmeme rağmen mağdur ettiler para sürekli değer kaybediyor çok mağdur edildim pişman oldum Kuveyt bankası ve Katilim Emeklilik mağdur etti pişman oldum
Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
