to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabına Girişte Doğrulama Kodu Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor
Katılım Emeklilik BES hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Son birkaç aydır bu sorun devam ediyor, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen defalarca denememe rağmen kod gelmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
Giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
