Kassa Mobil Uygulamasında Yıllık Yükleme Limiti Hatasıyla Karşılaşıyorum

Kassa Mobil uygulamasında bireysel hesabımla cüzdanıma kredi kartı (Akbank) ile para yüklemeye çalıştığımda “Yıllık vpos yükleme sayısı:5” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün ilk kez karşılaştığım bu sorun, her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, bekleyen bir provizyon da görünmüyor. Uygulamam güncel ve işlemi Mardin’de gerçekleştiriyorum.

Kullanıcı olarak yıllık yükleme limiti veya işlem sınırı hakkında daha önce bilgilendirilip bilgilendirilmediğimi hatırlamıyorum. Bu konuda bir sınırlama varsa, açıkça belirtilmesini ve mevcut sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yardımınızı ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.