to read complaints and reviews, or file yours.Kaşmir Halı Ve Yollukları 8 Ayda Sertleşti - Ayıplı Mal Şikayeti
Kaşmir marka Stil serisi salon halısı ve yatak odası yolluklarını Kayseri’deki Kaşmir bayisinden satın aldım. Salon halısına 4.000 TL, yatak odası yolluklarına da 4.000 TL ödedim. Ürünü alırken “ipek halı, ömürlük, çok yumuşak” gibi ifadelerle anlatıldı, bu söylemlere güvenerek yüksek bir bedel ödedim.
Halıyı aldığımda gerçekten yumuşacıktı ancak yaklaşık 8 ay sonra sertleşmeye başladı ve şu an taş gibi kullanımı rahatsız eden bir halde. Yatak odası yolluklarında da aynı sertleşme sorunu bulunuyor. Şehir değiştirdiğim için şimdiye kadar mağazaya başvuruda bulunamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, anlatılan ve vaat edilen kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Fişim şu an elimde olmasa da ürünler hâlâ kullanımda ve deformasyon çok net şekilde ortada. Ürünün üretiminden ya da malzeme kalitesinden kaynaklanan bu sorunun incelenmesini, halı ve yolluklarım için ayıplı mal kapsamında gerekli çözümün sağlanmasını, gerekiyorsa değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin ve bana verilen “ömürlük ipek halı” vaadinin karşılığını almak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
