KASKİ'nin Hatası Su Vanamın Mühürlenmesi Ve Mağduriyetim

Kayseri KASKİ aboneliğim için Gesi Fatih Mahallesi Hanedan Sokak Irmak Apartmanı 6. Kat 17 numaradaki dairemde 31.12.2025 tarihinde, düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen su vanama mühür vuruldu. Her ay 300 TL ile 450 TL arasında değişen su faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum, hiçbir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapıldı.

Mühür vurulduğu tarihten itibaren 3 gün boyunca evimizde su neredeyse damla damla aktı. Bu süre boyunca banyo yapamadık, günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Okula giden çocuğumuzun temel hijyen ve temizlik ihtiyaçlarını bile doğru düzgün sağlayamadık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Mecbur kalıp mühürü kırmak zorunda kaldım.

Telefonla görüştüğüm görevli, sistemde herhangi bir borcumun görünmediğini, arkadaşların hata yaptığını söyledi. Ancak bu hatanın sorumluluğunu üstlenen ve mağduriyetimi gidermek için benimle iletişime geçen kimse olmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kendi hatalarından kaynaklanan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma maddi telafide bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.