Düşük Su Tüketimine Rağmen Yüksek Fatura Ve İnceleme Talebi

Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi Selim Caddesi No:46 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. ASKİ abonesiyim ve 11.12.2025 tarihli dönem için tarafıma 1.628 TL tutarında su faturası geldi. Evde iki yetişkin ve bir çocuk yaşıyoruz, su tüketimimiz oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Geçen ay su hattında yaşanan problem nedeniyle evimizde sular sık sık kesildi, bu ay da birkaç kez su kesintisi yaşadık. Haftada ortalama sadece bir ya da iki gün duş alınıyor, yine haftada bir ya da iki kez çamaşır makinesi çalıştırılıyor. Elde bulaşık yıkamıyoruz, her gün suyla temizlik yapılmıyor, yani yoğun bir su tüketimimiz kesinlikle yok. Bu kullanım düzeyine rağmen 1.628 TL gibi bir fatura çıkarılması bana göre hatalı bir ölçüm veya sayaçla ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum, ancak beni ilgili birime ve sahadaki yerlere yönlendirdiler. Çalışıyor olmam nedeniyle oraya gidip şahsen uğraşma imkanım çok kısıtlı. Bu nedenle, yüksek gelen su faturamın yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın ve tesisatın kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimize uygun olacak şekilde faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Evini tek asgari ücretle geçindiren bir birey olarak bu tutarı ödemekte ciddi zorluk yaşayacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma acil ve yazılı bir dönüş yapılmasını, inceleme sonucuna göre haksız tahsilat varsa iptal veya iade süreçlerinin başlatılmasını rica ediyorum.