to read complaints and reviews, or file yours.Karya Family Resort Hijyen Eksikliği, Güvenlik İhmali
28.05 tarihinde konakladığımız Karya Resort Otel’de daha otele giriş anından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Odamıza bize söylenen saatten çok daha geç giriş yapabildik. Otelin genel temizliği zaten yetersizken, restoran bölümünde sunulan yemeklerin büyük kısmının bayat olduğu çok net şekilde hissediliyordu ve bu durum hijyen konusundaki endişemizi daha da artırdı.
Restoran önündeki havuzun kenarındaki seramiklerin kırık olduğunu fark etmedik ve çocuğumun ayağı bu kırık seramikler nedeniyle kesildi. Bu olayın ardından otel yetkililerinden ve personelden herhangi bir ilgi, yardım ya da özür görmedik. Ne sağlık açısından ne de durumun ciddiyetiyle ilgili bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi. Hem çocuğumun sağlığı riske atıldı hem de bu kadar temel bir güvenlik önleminin alınmamış olması bizi çok rahatsız etti.
Yaşadığımız bu mağduriyet, hijyen eksikliği, güvenlik ihmali ve verilen hizmetin vaat edilenle örtüşmemesi nedeniyle yaptığımız konaklamanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
