to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden Small beden bir pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde Small yazmasına rağmen ürün X‑small beden kalıbında geldi ve üzerime kesinlikle olmadı. Yani bedenle ilgili hata tamamen firmaya ait.
İade için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermemi, iade kargosu ücretini benim ödemem gerektiğini ve sipariş verirken belirli tutarı geçtiğim için ilk gönderimde ödemediğim kargo bedelini de şimdi iade sırasında benden keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sadece bu şartlarla iade alabileceklerini ifade ettiler.
Ürünün bedeniyle ilgili hata bana değil firmaya ait olmasına rağmen, hem gönderim hem iade olmak üzere iki ayrı kargo ücretinin de tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 937104497p numaralı siparişime ait haksız yere yansıtılmak istenen tüm kargo bedellerinin iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karum Rouge giyim mağazasının online sitesinden 25.01.2026 tarihinde 757KU6945T numaralı siparişimle toplam 1.760,00 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden 1.450,00 TL tutarındaki kıyafeti bedenim olmadığı için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde online alışverişlerde mağazadan iade almad...
18.03.2025 tarihinde bir etek aldım mağaza teslimi seçtim için mağazadan almam gerekti. Sonrasında mağazan alamayacağım için tarafıma kargolanmasını istedim. Ve minimum 85 TL olan kargo ücretini kabuk ettim. Bugün tarafıma kargo geldi ve gerekli ücreti ödedim yalnız ürün bedeni bana olmadı. Karum Ro...
Karum Rouge üzerinden 4 Aralık tarihinde toplam 1.665 TL tutarında iki ürün satın aldım. 1.300 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu gördüğüm için sepetimi bu tutarın üzerine çıkararak sipariş oluşturdum. Ürünler beden olarak uymadığı için 5 Aralık’ta ikisi için de iade talebinde bul...
06 Ekim 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından üç pantolon ve bir kazak olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi Ankara adresime göndermelerini istemiştim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bir hafta boyunca elime ulaşmayınca firmayı aradım, ürünlerin ted...
Karum rouge online mağazasından 715146 numaralı siparişimle aldığım gömleğin bedeni olmadığı için ürünü değişime gönderdim. Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretinin bana ait olduğunu söyleyerek ürünü 14 Mart tarihinde kargoya ücret ödeyerek gönderdim. Bu işleme ait faturam da tarafımda mevcuttur...
Yorumlar