İade Edilen Paranın Hediye Çekine Dönüştürülüp Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması

17 Temmuz 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından satın aldığım altüst takım ürününü 20 Temmuz 2025’te iade ettim ve 22 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen, firma kartıma para iadesi yapmak yerine adıma hediye çeki tanımlayacaklarını belirtti. Fakat herhangi bir...

29.09.2025 tarihinde Karum Rouge’un resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Sipariş numaram: 182TD4698H. İade işlemim tamamlanmasına rağmen, ücretimin banka hesabıma geri yatırılması yerine hediye çeki olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak, siteye giriş yapıp alışveri...

Karum Rouge diye bir firmadan online alışveriş yaptım, ürün bedenime olmadı, iade ettim. İade ettiğim tutarı kartıma iade etmedikleri gibi hediye çeki tanımladılar. Hediye çekinin kurumsal firmalarda en az 1 yıl kullanım süresi vardır. Kafalarına göre bir hediye çeki kullanım süresi vermişler. Sitel...

+3

Karum Rouge firmasından Instagram üzerinden verdiğim sipariş, 23 Şubat 2024 tarihinde kargoya verildi. Siparişim elime ulaştıktan sonra bedenleri uymayan 3 üründen 2'sini iade etmek istedim. İade prosedürünü sorduğumda, iadenin kendilerine ulaşmasından sonra 1 ila 3 iş günü içinde çek bilgisinin tan...

3 Ekim 2025 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden siyah yıkamalı jean siparişi verdim (Sipariş No: 467IP8394T). Kargo 8 Ekim’de teslim edildi ve ürünü ilk giydiğim gün, ön kısmında kumaş kalitesinden kaynaklı olarak tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve saçma bir noktadan yırtılan bir ürünün...