to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Sadece Hediye Çeki Sunuluyor
17 Temmuz 2025 tarihinde Karum Rouge firmasından satın aldığım altüst takım ürününü 20 Temmuz 2025’te iade ettim ve 22 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen, firma kartıma para iadesi yapmak yerine adıma hediye çeki tanımlayacaklarını belirtti. Fakat herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı; spam ve diğer klasörlerimi de kontrol ettim fakat bir sonuç alamadım.
İade sürecinde ürünüm kullanılmamış ve tüm şartlara uygundu. Defalarca ulaşmaya çalıştım; firmanın telefonlarına cevap verilmemekte ve WhatsApp üzerinden de oldukça geç yanıt alıyorum. 795 TL’lik ödememin asal hesabıma geri yatırılmasını talep ettiğimi defalarca ilettim fakat sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini belirtiyorlar.
Kartıma olan para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
