Viaport Kartal’da İade Sürecindeki Çelişkili Kurallar Ve Kötü Personel Davranışı

Viaport Kartal Yuvasından 4 Martta alışveriş yaptık 3 adet ürün aldık almaz olaydık. Sonrasında ürünlerden birini iade etmek istedim mağazaya gittiğimde kasada ismini bilmediğim bir bey ve g adlı bayanla bin bir bahane sunuldu ve iade hakkımı kullandırtmadılar. Öncelikle sundukları bahane iade günümüz 6 gün içindedir dediler. Her yerde 15-30 gün olan iade değişim neden burda 6 gün orası da ayrı bir durum! Daha 4 gün olmuştu alalı Neyse ki. Sonra alınan karttaki isimle faturadaki isimin aynı olmasını söyledir aynıydı. Onunda aynı olduğunu görünce başka bir bahane sundular 3 ürününde yanımda olup olmadığını sordular. Pardonda ben belki hediye ettim onu bir başkasına. Ne yapacağım gidip o kişiden ürünü verirmisin iade de okutmamız lazımmı diyeceğim? Bu ne saçma bir iştir. Mağaza bize uzakta olduğu içinde gidip ürünleri milletten toplayıp getiremedim! Bir baktım fişli faturalı ürünlerimde alarm unutulmuş. Katakulliden işlerini yapamıyorlar. Her yere şikayette bulundum ben şahısmı bayimi nereden bileceğim ben Kartal yuvasımı diye bakarım mağazaya. İşi bilmeyen insanları alıp ne sattırırsam, nasıl iadeden döndürürüm nasıl işlerini zorlaştırırım diyen bir mağaza! Asla alışveriş yapmayıp yaptırtmam. Zaten olayı anlattığımızda AVM mağazalarına