Viaport Kartal’da İade Sürecindeki Çelişkili Kurallar Ve Kötü Personel Davranışı

Kartal Yuvasından hediye olarak kampanyalı bir ürün aldım, ürün elimize 3 gün sonra ulaştı. Bedeni uygun olmadığı için bir mağazaya gidip değiştirmek istedik. Bize "siz bunu kampanyadan faydalanarak almışsınız ve kampanya bitti bu şartlar altında aynı fiyattan değişim yapamıyoruz aradaki farkı ödeme...

Beşiktaş Mağazası Viaport şubesi faturayla 3 gün önce alınan ürüne para iadesi yapmıyor. Sadece ürünü satın aldığın gün iade yapabiliyoruz sistemimiz böyle denildi. Şimdilik uğraşmamak için değişim yaptım ama bir daha uğramam. 15 gün-1 ay olan iade edebilme hakkından kendilerince nasıl karar aldıkla...

Kartal Yuvası Akasya mağazasından 3 Temmuz'da satın aldığım bir ürünü 23 Temmuz'da iade ettim. Gerekli işlemlerin yapılmasından sonra kartıma iadenin gerçekleşmesinin 1 haftayı bulacağı söylendi ki bence bu bile uzun bir süre ama onayladım. Aradan haftalar geçtiğinde birden aklıma gelip sorguladığım...

Kartal Yuvası'nda iade kabul edilmedi, değişim kartını hediye paketine koyduğum takdirde satış danışmanının koyduğunu söylediği halde koyulmamış. Kartal Yuvası Antalya Çarşı şubesinden siyah maç forması hediye aldım ve aynı gün içerisinde beyaz renk formayla değişim yapmak istedim. Beden bulunmadığı...

11.06.2024'de Balıkesir Susurluk Kartal yuvasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra arabaya geçtiğimizde aldığımız ürünleri hesapladık ve bizden fazla ücret alındığını fark ettik. Tekrar mağazaya gittiğimizde kasadaki arkadaş yanlışlık olduğunu söyledi ve başka bir yetkili arkadaşı çağırdı ...