to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solması Ve Kemer Esnemesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Reddi
16.11.2025 tarihinde Beşiktaş Kartal Yuvası online mağazasından 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kısa sürede kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay içinde eşofman altının renginde belirgin solmalar oldu ve kemer kısmında bariz bir esneme meydana geldi.
Ürünle ilgili bu sorunları yaşayınca değişim talebiyle mail gönderdim; ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca fatura da bana hiç gönderilmedi. Bugün tekrar aradığımda faturayı yeniden göndereceklerini söylediler; fakat ürünü inceleme gereği bile duymadan, 30 gün geçtiği için iade ve değişimin kapalı olduğunu, ürünü incelemeye bile almayacaklarını ifade ettiler.
Üründe bu kadar kısa sürede renk solması ve esneme olması, ardından müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme yapılmasını ve ürün bedeli olan 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Beşiktaş taraftarı olarak teşekkür ederim ücret iadesi gönderilmiş fakat ürünü kime teslim etmem gerekiyordu fakat ürünü ihtiyaç sahibi birine hediye ettim. Ne yapabilirim teşekkür eder iyi ramazanlar.
