Kartal Yuvası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Kartal Yuvası Online üzerinden 5 Haziran tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram sıpo14414500805 ve bu sipariş için kredi kartımdan 949,89 TL tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda depoda sayım yapıldığı ve ürünlerin 13 Haziran tarihinden itibaren sırayla kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak siparişi verdiğim tarihten bu yana geçen süre ve halen kargoya dahi verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve alışverişten tamamen soğudum.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 949,89 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.