Kartal Yuvası 4 Bin TL Ücret İadesi Geri Ödenmiyor

Mart ayında Kartal Yuvası’ndan forma dahil üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden formanın arkasındaki baskı bariz şekilde hatalıydı. Bunun üzerine alışveriş tarihinden kısa bir süre sonra, 30 Mart’ta ürünleri iade ettim. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi almadım.

Süreç boyunca bir süre iade numarası vermemek için oyalandım, defalarca aradım, defalarca mail attım. Son olarak bugün yaptığım görüşmede de sadece mesajın iletileceği ve gerekenin yapılacağı söylendi, ancak somut bir adım atılmadı. 018737800881 numaralı sipariş için 3.500–4.000 TL aralığındaki ödemenin iadesinin bu kadar uzatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmadığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ilgili siparişe ait ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.