İndirimli Fiyat Düşüşü Sonrası 700 TL Kayıp İçin Hediye Çeki Talebi

Kartal Yuvası internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde çocuğum için birkaç ürün satın aldım. Satın alımdan sonra 14‑15 gün içinde aynı ürünlere iki kez indirim yapıldı ve toplamda 700 TL’nin üzerinde zararım oluştu.

E‑mail yoluyla 40 yıldır desteklediğim kulübün mağazasına ulaşıp, iade süreciyle uğraşmamak için aradaki fark kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra bu talebimi e‑posta ile ilettim, 15 gün sonra telefonla arayıp durumun sonucunu sorduğumda ise böyle bir uygulama yapamayacaklarını söyleyerek olumsuz dönüş yaptılar.

Ben yalnızca kısa süre içinde yapılan bu ciddi indirim nedeniyle aradaki farkın hediye çeki olarak tanımlanmasını, adalet duygumuzun sarsılmamasını, pişmanlık yaşanmamasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ettim. Malı kısıtlılıklar dolayısıyla kendim için bugüne kadar bir şey alamadığım kulübüm ise beni, sevdiklerim için yüklü bir meblağı gözden çıkarıp fedakarlık yapıp orijinal ürün almanın hiçbir avantajının olmaması ve yaşadığım pişmanlıkla baş başa bıraktı.