Karşıyaka Pet Shop Stokta Olmayan Ürün Satışta Gösterildi, Siparişim Bilgi Almadan Bekledi
22 Eylül günü Karşıyaka pet shop üzerinden Pro plan puppy köpek maması için 3.727,50 TL tutarında, 5521070256 numaralı online sipariş verdim. 26 Eylül’e kadar tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için bugün firma ile iletişime geçtim ve ancak o zaman bir dönüş alabildim. Stok sıkıntısı olmasına rağmen ürün satışa açık bırakılmış, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ben, sipariş verdiğim ürün stokta yoksa bunun en baştan açıkça söylenmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesini istiyorum. Müşterilerin, sipariş verdikten sonra günlerce hiçbir bilgi alamadan bekletilmemesi ve stok durumu konusunda şeffaf davranılması talebimdir.


