to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat saat 19.30’da Erzurum kalkışlı, Kars’tan gelen Kars Kalesi Turizm otobüsüne M***** T**** K****** adına 1600 TL ödeyerek Bozüyük varışlı, 2+1 düzende tek kişilik koltuk bileti aldım. Özellikle tekli koltuğu tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir kişinin oturduğunu gördüm.
Durumu muavine ve yetkililere ilettiğimde, bana tek kişilik koltuğum yerine çiftli koltukta yolculuk etmem gerektiği söylendi ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Tek kişilik koltuk için bilet aldığımı, kendi koltuğumda yolculuk etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen “bakarız, ayarlarız” gibi ciddiyetsiz ve geçiştiren cevaplar verildi; hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Koltuk seçimi yaparak ve buna göre ücret ödeyerek aldığım hizmeti kullanamamış olmamı ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. PNR numaram 3FZ30FD’dir. Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen tek kişilik koltuk hizmetinin sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekirse ücret farkımın ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür koltuk karışıklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Kars’tan Erzurum’a giden Bizim Iğdır Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimi alırken yanımdaki koltuk boş görünüyordu ve yolculuğa da bu şekilde başladım. Yolculuk sırasında firmaya ait olmayan, yoldan binen bir erkek yolcuyu, ekstra bir ...
21 Ocak 2026 tarihinde Iğdır Turizm’in Kars’tan İstanbul’a giden 17.15 seferine kız arkadaşım için 37 numaralı koltuğa, PNR numarası M7X80RQ olan bileti aldık. Yanındaki 36 numaralı koltuğa, firma kurallarına göre oturmaması gereken tanımadığımız bir erkek yolcuyu oturttular. Kız arkadaşımı tekli ko...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 17.01.2026 tarihli, saat 16:30 kalkışlı Ankara–Karabük seferi için eşim adına, tek kişilik 1 numaralı koltuk için ayrıca ek ücret ödeyerek bilet satın aldım. PNR numaramız 33215318**’dır. Otobüsün hareket saati geldiğinde, firma çalışanları eşimi oturduğu 1 ...
28.01.2026 tarih ve 15.45 Muş yolu seferiniz için 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Normal bilet ücreti 1200 TL iken tekli koltuk için ayrıca 30 TL fark ödeyerek toplam 1230 TL ödedim. Buna rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun mükerrer şekilde başkasına da satıldığını ve...
26 Ocak gece 12’de Buzlu Turizm ile Bozüyük–İzmir seferi için bilet aldım. Özellikle tek oturmak için bilet seçtim ve bu nedenle 750 TL olan bilet ücreti 770 TL olarak kesildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta tekli koltuk olmadığını gördüm, bana satılan koltuğun özelliğiyle otobüsün düzeni tamamen f...
Yorumlar