to read complaints and reviews, or file yours.İğdır Turizm’de Yanlış Koltuklama Ve Umursamaz Muavin
21 Ocak 2026 tarihinde Iğdır Turizm’in Kars’tan İstanbul’a giden 17.15 seferine kız arkadaşım için 37 numaralı koltuğa, PNR numarası M7X80RQ olan bileti aldık. Yanındaki 36 numaralı koltuğa, firma kurallarına göre oturmaması gereken tanımadığımız bir erkek yolcuyu oturttular. Kız arkadaşımı tekli koltuğa alıp, tekli koltukta oturan erkeği ise onun yerine geçirdiler. Ayrıca aynı araçta iki farklı kişiye aynı koltuğun satılmış olduğunu da gördük ve bu durum yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık ve tedirginlik oluşturdu.
Muavini bu konuda üç kez uyarmamıza rağmen “yanlışlık olmuş” diyerek son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi, herhangi bir çözüm üretmedi. Yaklaşık 1.600 TL ödeme yapılmış bir bilette hem koltuk düzeninde hata yapılması hem de kadın yolcunun yanında tanımadığı bir erkekle oturmaya mecbur bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, hem bu hatalı koltuk uygulaması hem de muavinin umursamaz yaklaşımı nedeniyle Iğdır Turizm’in bizden özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
