UPS Teslim Almada 7 Gün Gecikme Kargonomi İadesi Talebi

IdeaSoft altyapısını kullanıyoruz ve onların yönlendirmesiyle daha uygun fiyatlı kargo için Kargonomi üzerinden gönderi denemek istedik. Kargo gönderimi için ödememizi yaptık ve UPS kargoyu seçtik; ancak UPS tam 7 gün boyunca kargomuzu almaya gelmedi.

Bu süreç 26 Ağustos 2026 tarihinde başladı ve 1 Eylül 2026 tarihine kadar UPS kargoyu teslim almaya gelmedi. Kargonomi firmasına bu süre içinde defalarca e‑posta gönderdik fakat tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş alamadık. UPS’i de birçok kez aradık, ancak “bugün, yarın” denilerek sürekli oyalandık ve sorun çözülmedi.

Sonunda Kargonomi’deki işlemi iptal etmek zorunda kaldık ve kendi anlaşmamız olan kargo firmamızla gönderimizi gerçekleştirdik. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de ticari işlerimiz olumsuz etkilendi.

Hesabımızda kalan kredimizin tarafımıza acil ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Özür ya da benzeri jestlerden ziyade, ödediğimiz tutarın gecikmeden tarafımıza geri ödenmesini bekliyorum.