to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Kargonomi firması üzerinden UPS kargodan kurye talebi oluşturdum. Kargom İzmir Buca’dan alınarak İstanbul’a gönderilecekti. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Takip numaram 1ZA294D26800231810’dur. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ürünün teslim alındığı göründüğü söylendi. Oysa ürün hâlâ benim elimde, fiziksel olarak hiçbir teslim alma işlemi gerçekleşmedi. Kurye gelmeyen bir gönderi sistemde nasıl “teslim alındı” görünebilir diye sorduğumda, müşteri temsilcisi “orasını biz bilemeyiz” şeklinde cevap vererek konuyla ilgili net bir bilgi vermedi. 04.12.2025 günü saat 16.00 civarında telefon ile ulaştığım müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca gerek UPS’e gerek Kargonomi’ye müşteri hizmetlerinden ulaşmak da oldukça zor.
Bu kargonun bugün mutlaka gönderilmesi gerekiyor ve yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurye talebimin acil olarak yerine getirilmesini, gönderimin bir an önce alınarak İstanbul’a sevk edilmesini ve sisteme yanlış girilen “teslim alındı” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kargonomi üzerinden UPS ile 01.12.2025 tarihinde bir gönderi planladım. O günden bu yana, bugün 04.12.2025 olmasına rağmen İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresimden paketim hâlâ alınmadı. İçinde yaklaşık 600 TL değerinde sabun ürünlerimin bulunduğu, 7581782 numaralı gönderim dört gündür bekliyor. Bu s...
UPS firmasına sözü geçmeyen, sürekli sorun yaratan, sorumluluk almayan, muhatap bulunamayan, kurumsallıktan uzak bir firma. Yaklaşık 1 aydır neredeys...
Kargonomi üzerinden gönderi yapmak için sisteme kayıt oldum. '49 TL’den başlayan kargo' vaadiyle cazip görünen sistem, uygulamada tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret tahsil edildi. Üstelik barkod oluşturma aşamasında sistem hata verdi, fakat kr...
Kargo takibi 1ZA294D26800187904 ve 1ZA294D26800188565 olan iki ayrı gönderim UPS tarafından aynı anda adresimden teslim alındı. Her iki ürünün de üzerine kargo takip numaralarını açıkça yazmama rağmen, gönderiler yanlış adreslere teslim edildi: Eskişehir’e gitmesi gereken kargo Tuzla’ya, Tuzla’ya gi...
Yorumlar