to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi Hesabım Kapatılmadı, Bakiye İadesi Ve Kart Silinmedi!
Kargonomi hesabımı yalnızca birkaç gönderi için kullandım ve 26 Ağustos tarihinde hesabımın kapatılması, kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesi ve hesabımda kalan 186 TL bakiyenin iadesi için yazılı olarak başvurdum.
Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve halen kredi kartımdan 100 TL çekilmeye çalışıldığını görüyorum.
Bu durum hem Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Derhal hesabımın kapatılmasını, tüm kart bilgilerimin silinmesini ve tarafıma bakiye iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı, bankam aracılığıyla kartımı bloke ettirip ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve KVKK Kurumu’na resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
İlgili birimlerin ivedilikle konuyla ilgilenmesini talep ediyorum. İlgili müşteri kodum: stwrg***.
