to read complaints and reviews, or file yours. 
16'sında Manuka'dan verdiğim siparişim (MT15082909952) 18'inde Kargola firmasına teslim edildiği halde, sistemde sadece "kabul edildi" olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da sistem hatası olduğu ve kargonun yolda olduğu söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom tarafıma ulaştı.
İki gündür tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yakında ülke dışına çıkacağım için siparişimi acilen teslim almam gerekiyor. En azından adres bilgisi verilseydi, gidip kendim teslim alabilirdim. 1600 TL ödeme yaptığım siparişimin Kocaeli Gölcük adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
17.08 tarihinde Instagram üzerinden Manuka sitesinden alışveriş yaptım ve ürünlerim Kargola firması tarafından gönderildi. Kargola firması, gönderi kabul edildiğine dair bana mesaj attı (Takip No: MT17082918726). Ancak neredeyse 10 gündür ürünlerim hâlâ dağıtımda görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslima...
23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Manuka’dan MT23072820310 ve MT24072822688 numaralı iki siparişi verdim. Kargo firmasının Kargola olduğunu, bana hiçbir mesaj ya da arama gelmediği için bugün arkadaşımın aldığı bir bildirim sayesinde tesadüfen öğrendim. Kargo takip koduyla sorgulama yaptığımda ise ürünle...
Kargola kargo firması aracılığıyla Manuka’dan yaptığım alışverişin kargosunu yaklaşık bir hafta önce verdim ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: MT13082903696. Teslimat adresim Ankara. Sipariş sırasında bana 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Kargo...
11.12.2024 tarihinde Manuka'dan yaptığım alışveriş kargola firmasından kargoya verildi. Gelen mesajda 1-3 iş gününde teslim edileceği yazıyordu fakat 14 gün oldu. Arayıp sorguladığımda farklı farklı birbiriyle çelişen yalanlar söylenerek geçiştiriliyorum. Güya aramışlar ulaşamamışlar belirtilen tari...
Manuka'dan aldığım ürün, Kargola isimli kargo şirketi ile gönderildi. Kargo firmasından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de başka bir bilgi; sürekli olarak sistemi takip etmek zorunda kaldım. İki günün sonunda kargo dağıtıma çıktı, fakat bu süreçte yine herhangi bir bilgi mesajı ya da kurye bilg...
Yorumlar