to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka'dan aldığım ürün, Kargola isimli kargo şirketi ile gönderildi. Kargo firmasından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de başka bir bilgi; sürekli olarak sistemi takip etmek zorunda kaldım. İki günün sonunda kargo dağıtıma çıktı, fakat bu süreçte yine herhangi bir bilgi mesajı ya da kurye bilgisi almadım. Bütün gün akşama kadar kargoyu bekledim. Gün sonunda sistemde 'teslim edildi' olarak güncellendi, fakat ne paketi teslim aldım ne de başka bir şey oldu. Firmayla uzun süren aramalar sonucunda muhatap birine ulaştım, ancak 'teslim edildi' görünüyor denildi ve hanımefendi, 'bir şey yapamayız' şeklinde cevap verdi. Bu durum gerçekten çok saçma. Kargo nerede, çok merak ediyorum. Burada Manuka firmasının bir suçu yok, fakat daha iyi firmalarla çalışmalarını tavsiye ederim.
Manuka Firmasından 12 Haziran'da sipariş oluşturdum. 14 Haziran'da ''Kargola'' tarafından paketimin kendilerine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. Tam 3 gündür dağıtımda görünen kargom hala bana ulaşmadı. Her gün arayıp bilgi istiyorum ancak sadece en kısa sürede ulaşacağını söylüyorlar. Bel...
23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Manuka’dan MT23072820310 ve MT24072822688 numaralı iki siparişi verdim. Kargo firmasının Kargola olduğunu, bana hiçbir mesaj ya da arama gelmediği için bugün arkadaşımın aldığı bir bildirim sayesinde tesadüfen öğrendim. Kargo takip koduyla sorgulama yaptığımda ise ürünle...
Manuka'dan verdiğim siparişi "Kargola" adlı kargo firmasına verdiler. 9 Mayıs Cuma günü saat 17.40'ta dağıtıma çıkan kargo, 12 Mayıs Pazartesi akşamı saat 19.00'da teslim edildi olarak görünüyor ama teslim edilen bir şey yok. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Manuka'ya...
Manuka sitesinden sipariş vermiştim. Sabah dağıtıma çıkmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Ben de firmayı aradım. Bana “Akşam yediye sekize kadar gelirse gelir, gelmezse yarın tekrar ararsınız, yapabileceğimiz bir şey yok” dendi. Bugün ikinci gün, kargom hâlâ gelmedi. Manuka'nın kendi sitesi...
Manuka online sayfasından 20.03'de oluşturmuş olduğum sipariş, 24.03'de Kargola taşımacılık firması tarafından tarafıma ulaştırıldı. Ancak ne manuka tarafından ne de kargo şirketi tarafından ürünün dağıtımı hakkında tarafıma hiç bilgilendirme sağlanmadı. Eve gittiğimde 'bina kapısının dışında' (bu ...
Yorumlar